Политика конфиденциальности

Действует с 24 апреля 2026 года

1. Общие положения

Документ описывает, какие данные сервис FlareProxy собирает о пользователях, как использует и как защищает. Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой и согласны с ней.

Контакт по вопросам обработки данных: [email protected].

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, мы можем получать:

  • Регистрационные данные: email, пароль в хешированном виде, имя аккаунта, Telegram-ник если указан.
  • Платёжные данные: адрес криптовалютного кошелька отправителя, хеш транзакции, сумма и валюта платежа, идентификатор внутреннего инвойса. Банковские карты и реквизиты фиатных платёжных систем мы не обрабатываем.
  • Технические данные: IP-адрес входа в личный кабинет, user-agent, время сессии, агрегированная статистика использования выданных прокси-портов (тайминги подключений, объём трафика).
  • Служебная переписка: сообщения в поддержку и ответы на них.

Про логи трафика. Мы не храним содержимое ваших запросов и не расшифровываем трафик, проходящий через прокси. Сохраняются только технические метаданные, необходимые для работы сервиса, тарификации, диагностики неполадок и разбора обоснованных жалоб.

3. Зачем мы используем данные

  1. Предоставление и настройка услуг (выдача портов, ротация, биллинг).
  2. Подтверждение оплат и учёт срока действия тарифа.
  3. Поддержка пользователей и разбор инцидентов.
  4. Реагирование на обращения по злоупотреблениям ([email protected]).
  5. Обнаружение и предотвращение мошенничества, атак на инфраструктуру и нарушений правил использования.
  6. Информирование о важных изменениях условий, работе сервиса и инцидентах.

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только в следующих случаях и в минимально необходимом объёме:

  • Поставщикам инфраструктуры (хостинг, сетевые сервисы) в части, необходимой для работы серверов и прокси-узлов.
  • Блокчейн-эксплорерам и on-chain аналитике опосредованно, через публичность самих крипто-транзакций. Сверх того, что уже публично в блокчейне, мы не раскрываем, какой кошелёк относится к какому аккаунту.

Мы не продаём данные пользователей и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Сроки хранения

  • Регистрационные данные пока существует аккаунт.
  • Платёжные записи до 12 месяцев для разбора спорных ситуаций.
  • Технические логи подключений не дольше 30 дней, если иное не требуется для разбора конкретного инцидента.

После истечения срока хранения или удаления аккаунта данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует только технически необходимые cookies для поддержания сессии авторизации и запоминания пользовательских настроек. Если подключим сторонние аналитические сервисы, обновим политику.

7. Защита данных

Применяются разумные технические и организационные меры: ограничение доступа, шифрование трафика (TLS), хеширование паролей, регулярное резервное копирование. Абсолютной защиты не гарантирует ни одна система, поэтому вы сами отвечаете за сохранность своих учётных данных и доступов к кошельку, с которого проводилась оплата.

8. Права пользователя

Вы вправе:

  • запросить, какие ваши данные обрабатываются в сервисе;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных.

Запросы направляются на [email protected] с email, указанного при регистрации. Часть технических данных может сохраняться в пределах сроков раздела 5, для разбора уже начатых инцидентов.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. О существенных изменениях уведомим в личном кабинете или по email.

10. Контакты